SSS
PORTWARE hakkında her soru
Aşağıdaki cevaplar sistemin kendisinden yazıldı. Sorunuz burada yoksa iletişim sayfasından sorun; cevabı buraya ekliyoruz.
PORTWARE nedir
PORTWARE nedir?
PORTWARE, bir Üretken İş Yönetim Sistemi'dir: bir şirketin CRM ve satış, satınalma, stok, üretim, PLM, kalite, bakım, proje, muhasebe ve finans, insan kaynakları, doküman, ofis ve yapay zekâ gibi bütün sistemlerini tek veritabanında, tam entegre yürüten web tabanlı bir platformdur. Ürün ve şirket varlıklarını, işleri ve ilişkileri tek kayıt tabanında yöneterek kurumsal hafıza kurar. Google'ın çatı şirketi Alphabet'in büyüme fonu CapitalG'nin yatırım yaptığı, dünyanın en yaygın kullanılan açık kaynak iş yönetimi çekirdeği üzerine inşa edildi; PORTWARE bu temeli üretim, mühendislik, yapay zekâ ve ofis katmanlarıyla bambaşka bir noktaya taşıdı. Tarayıcıdan kullanılır.
PORTWARE ile açık kaynak çekirdeği arasındaki fark nedir?
Çekirdek, dünyanın en yaygın kullanılan açık kaynak iş yönetimi temelidir; PORTWARE o temelin üzerine kurulmuş, Türkçeleştirilmiş ve 120 kendi modülüyle genişletilmiş bir sistemdir. Ofis paketi (PORTWARE Office), yapay zekâ asistanı (Cowork AI), Gantt ve çevik proje ekranları, kalıcı bildirim geçmişi, CAD görüntüleyici ve bayi portalı gibi katmanlar standart çekirdekte yoktur.
PORTWARE hangi uygulamaları içerir?
CRM ve satış, teklif ve sipariş, satınalma, stok, üretim (MRP), PLM, kalite, proje ve görev, zaman çizelgesi, saha servisi ve bakım, muhasebe ve e‑Fatura, bütçe ve KPI, insan kaynakları ve bordro, doküman yönetimi, bilgi bankası, e-ticaret ve B2B bayi portalı, yapay zekâ asistanı.
PORTWARE kimin için uygundur?
Süreçleri birden fazla programa ve Excel dosyasına dağılmış, üretim ya da proje yapan, Türkiye'de e‑Fatura düzenleyen küçük ve orta ölçekli şirketler için tasarlandı. Tek bir departman için de kurulabilir, şirketin tamamı için de. Dernek, vakıf, federasyon ve diğer sivil toplum kuruluşları da üye, aidat, bağış, etkinlik ve proje süreçlerini aynı sistemde yürütür.
PORTWARE dernek, vakıf ve STK'lar için kullanılabilir mi?
Evet. Üyeler ve bağışçılar kişi kayıtlarında tutulur; aidat ve bağış tahsilatı muhasebeye işlenir; web sitesinde bağış formu ve etkinlik kayıt sayfası çalışır; her proje ve hibe kendi analitik hesabında izlenir; üyeye toplu e-posta, SMS ve anketle ulaşılır. Kurumunuza özgü alan ve raporlar uyarlanır.
PORTWARE'i kim geliştiriyor?
PORTWARE. Sistem hâlihazırda üretimde çalışıyor: SMB Technics ve Akım Metal kendi işlerini bu sistemle yürütüyor, yani ekranlar bir sunum için değil günlük kullanım için yapıldı.
Demo görebilir miyim?
Evet. Gerçek müşteri verisi içermeyen, PORTWARE adında kurgusal bir şirketle doldurulmuş bir demo ortamı vardır; kendi süreçlerinizi canlıya geçmeden önce orada deneyebilirsiniz. Talep için iletişim sayfasını kullanın.
Kurulum ve geçiş
Kurulum ne kadar sürer?
Süreyi kapsam belirler, takvim değil. Satış, stok ve muhasebe gibi çekirdek süreçler genellikle önce canlıya alınır; üretim, proje, kalite ve İK aşamalar hâlinde eklenir. Her aşama kendi eğitimi ve veri aktarımıyla birlikte planlanır.
Mevcut verilerimizi taşıyabilir miyiz?
Evet. Müşteri, tedarikçi, ürün, stok ve açık bakiyeler Excel/CSV şablonlarıyla içe aktarılır. Geçmiş belgeler (eski faturalar, eski siparişler) ayrı bir aktarım kararıdır: hepsi taşınabilir ya da yalnızca bakiye devri yapılır.
Eski programımızı kapatmak zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu şirket tek bir süreçle başlar — örneğin teklif ve satış ya da proje takibi — eski sistem bir süre paralel çalışır, sonra kalan süreçler taşınır.
Kendi süreçlerimize göre değiştirilebilir mi?
Evet. Alanlar, ekranlar, onay akışları, raporlar ve yazdırılan belgeler şirketinize göre düzenlenir; gerekirse size özel modül yazılır. Çekirdek açık kaynak olduğu için bu değişiklikler bir satıcının izin listesine bağlı değildir.
Sürüm yükseltmeleri ne oluyor?
Yükseltme PORTWARE tarafından yapılır: önce üretimin bir kopyası üzerinde denenir, testler koşulur, sonra canlıya alınır. Yedek her yükseltmeden önce alınır.
Veri, güvenlik ve yedek
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Veritabanı kendi sunucunuzda ya da PORTWARE'in yönettiği sunucuda çalışır; kararı siz verirsiniz. Her iki durumda da şema açıktır ve verinin tamamı istediğiniz an dışarı alınabilir.
Yedekleme nasıl yapılıyor?
Veritabanının tamamı günlük olarak otomatik yedeklenir ve yedekler ayrı bir sunucuda saklanır, yani sunucunun tamamı kaybolsa bile veri durur.
Kim neyi görebilir?
Yetki grup bazlıdır: bir kullanıcı yalnız kendi rolünün gördüğü ekranları ve kayıtları açar. Şirket, departman, proje ve bayi bazında kayıt düzeyinde kısıt tanımlanabilir; dışarıdaki kullanıcılar (bayi, müşteri) yalnız kendilerine paylaşılan belgeleri görür.
Kaydı kimin değiştirdiği görülüyor mu?
Evet. Her kaydın altında sohbet akışı, mesajlar, ek dosyalar ve değişiklik izi vardır; ofis belgeleri ve HTML dokümanlar ayrıca sürümlenir; iki sürümün farkı hücre hücre gösterilir.
KVKK açısından durum nedir?
Veri sizin kontrolünüzdeki bir veritabanında durur, yurt dışına bir SaaS sağlayıcısına aktarılmaz. Kişisel veri içeren ekranlarda yetki kısıtı, kayıt izi ve arşivleme kullanılabilir.
Mevzuat ve muhasebe
e‑Fatura desteği var mı?
Evet. e‑Fatura, e‑Arşiv ve e‑İrsaliye ile tekdüzen hesap planı sistemde kuruludur; faturalar PORTWARE içinden düzenlenir ve entegratör üzerinden gönderilir.
Muhasebe programımızın yerini tutar mı?
PORTWARE'in muhasebesi satış, satınalma ve stokla aynı veritabanındadır: fatura kesildiğinde yevmiye kaydı, stok hareketi ve tahsilat takibi aynı zincirde ilerler. Mali müşavirinizle çalışma biçiminize göre tam muhasebe ya da ön muhasebe olarak kurulabilir.
Raporları kendimiz tasarlayabilir miyiz?
Evet. Ekrandaki listeler gruplanır, filtrelenir ve kaydedilir; pano widget'ları, hesap tablosu çıktıları ve yazdırılan belgelerin düzeni şirketinize göre uyarlanır.
Birden fazla şirket ve para birimi olur mu?
Olur. Aynı veritabanında birden fazla şirket tanımlanır, her şirketin kendi hesap planı, belge düzeni ve logosu olur; çoklu para birimi ve kur farkı desteklenir.
Ofis ve dokümanlar
PORTWARE Office nedir?
Word, Excel ve sunum dosyalarını indirmeden, tarayıcıda, kaydın üstünde açıp düzenlemenizi sağlayan katmandır; ONLYOFFICE üzerine kuruludur. Aynı dosyada birden fazla kişi aynı anda çalışabilir ve her kayıt bir sürüm bırakır.
Microsoft 365 ya da Google Workspace'in yerini tutar mı?
Doküman düzenleme, birlikte yazma ve sürüm geçmişi için evet; ayrıca dosya kaydın üstünde yaşadığı için hangi teklife, projeye ya da ürüne ait olduğu kaybolmaz. E-posta ve takvim tarafında PORTWARE kendi araçlarını sunar, mevcut posta sunucunuzla da çalışır.
Teknik çizimleri açabilir miyiz?
Evet. CAD görüntüleyici DWG/DXF gibi teknik dosyaları tarayıcıda açar; SODRAW ile diyagram, SOTION ile bilgi bankası sayfaları, HTML dokümanlarla da tasarlanabilir ve sürümlenen iç belgeler üretilir.
Belgelerin geçmişi tutuluyor mu?
Evet. Ofis dosyaları ve HTML dokümanlar sürümlenir; iki sürümün farkı hücre hücre gösterilir ve eski bir sürüme dönmek yenisini silmez, yeni bir sürüm olarak yazılır.
Yapay zekâ (Cowork AI)
Cowork AI nedir?
PORTWARE'in içindeki yapay zekâ asistanıdır. Her ekranda açılır, baktığınız kaydı ve eklerini okur, özetler, taslak yazar, rapor hazırlar ve sorduğunuz şeyi sistemin kendi verisinden cevaplar.
Hangi yapay zekâ modelleri kullanılıyor?
Birden fazla sağlayıcı desteklenir ve şirket kendi anahtarlarını kullanır; model ve düşünme bütçesi iş türüne göre kademeli olarak seçilir. Yani hangi modelin çalışacağına ve ne kadar harcanacağına siz karar verirsiniz.
Verilerimiz yapay zekâ eğitiminde kullanılır mı?
Hayır. Çağrılar şirketin kendi sağlayıcı hesabı üzerinden yapılır; hangi sağlayıcının hangi koşullarla çalıştığı sizin sözleşmenizdir ve kapsam ekran bazında sınırlandırılabilir.
Yapay zekânın uydurma cevap vermesi engelleniyor mu?
Cowork cevabı sistemin kendi kayıtlarına dayandırır: araçlarla kaydı, eki ve raporu okur, okuduğunu gösterir. Bilmediğini uydurmak yerine hangi kaydı okuyamadığını söyler.
Maliyeti nasıl kontrol ediliyor?
Her çağrının harcaması kaydedilir ve raporlanır; kademe ve düşünme bütçesi ayarlarıyla pahalı modellerin nerede çalışacağı sınırlandırılır.
Lisans, maliyet ve destek
Kullanıcı başına lisans ücreti var mı?
PORTWARE'in çekirdeği, dünyanın en yaygın kullanılan açık kaynak (LGPL-3) iş yönetimi çekirdeğidir; PORTWARE'in modülleri LGPL-3 lisanslıdır. Kapalı kaynak, kullanıcı başına lisans ücreti gerektirmez.
Maliyet neye göre belirleniyor?
Kapsama göre: hangi süreçler kurulacak, ne kadar veri aktarılacak, hangi özel geliştirmeler gerekiyor, kaç kişi eğitilecek ve barındırma kimde olacak. Bu kalemler için teklif verilir.
Sonradan başka bir firmaya geçebilir miyiz?
Evet. Çekirdek açık kaynak, şema açık ve veri sizin sunucunuzda; kod ve veritabanı size teslim edilir. Bağlayıcı bir kapalı format yoktur.
Destek nasıl çalışıyor?
Sistemin içinde Türkçe el kitabı, uygulama kılavuzları ve ekran başına yardım bulunur. Bunun üstünde PORTWARE canlıya alma eğitimi, sürüm yükseltme ve arıza desteği verir.
Nereden başlamalıyız?
Bir keşif görüşmesiyle: hangi süreçlerin dağınık olduğunu konuşur, demo ortamında karşılığını gösterir ve kapsamı birlikte yazarız. İletişim sayfasından talep bırakabilirsiniz.
İşletmenizi konuşalım.
Kurumunuzun bugün nasıl çalıştığını anlatın; PORTWARE'i kendi süreçleriniz üzerinden sunalım.